Privatnost podataka

Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine.

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.

Sigurna kupovina

Web sajt houseofdrinks.rs obrađuje Vaše podatke o ličnosti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), kao i drugim važećim a primenjivim zakonskim propisima, u zavisnosti od toga koji podaci se obrađuju.

Web sajt houseofdrinks.rs obrađuje Vaše podatke o ličnosti zakonito, pošteno i transparentno u odnosu na lice na koje se podaci odnose, u svrhe koje su konkretno određene, izričite, opravdane i zakonite i dalje se ne mogu obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhama, a podaci koje obrađujemo su primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade.

Podaci koje obrađujemo se obrađuju na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu podataka o ličnosti, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera.

Web sajt houseofdrinks.rs podatke o ličnosti obrađuje u skladu sa članom 12 stav 1 tačka 1, 2 i 3 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), odnosno:

  • na osnovu Vašeg pristanka na obradu Vaših podataka o ličnosti za jednu ili više posebno određenih svrha,
  • jer je obrada neophodna za izvršenje ugovora zaključenog Vama kao sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na Vaš zahtev kao lica na koje se podaci odnose, pre zaključenja ugovora, i
  • jer je obrada neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza rukovaoca.

U ovom dokumentu možete pronaći informacije o vrsti podataka koje obrađujemo, o svrsi za koju ih prikupljamo, koristimo i obrađujemo, kao i o Vašim pravima u vezi sa predmetnim ličnim podacima. U slučaju da Vaša konkretna dilema ili pitanje nije obrađena u ovoj Politici privatnosti, ili imate dodatno pitanje, budite slobodni da nas kontaktirate na telefon.

Svrha obrade i pravni osnov

Web sajt houseofdrinks.rs koristi vaše podatke za sledeće svrhe:

  • Kreiranje korisničkih naloga
  • Pružanje osnovnih usluga
  • Obrada transakcija
  • Komunikacija sa korisnicima
  • Ponude novih proizvoda i usluga
  • Isporuka robe
  • Druge svrhe

Korisnici podataka

Pristup vašim podacima imaju:

  • Zaposleni u houseofdrinks.rs u meri u kojoj je to neophodno radi izvršenja ugovora zaključenog sa Vama
  • IT podrška u meri u kojoj je to neophodno
  • Kurirske službe u meri u kojoj je to neophodno radi isporuke

Zaštita podataka

Web sajt houseofdrinks.rs koristi:

  • Antivirus zaštitu i tehnološku infrastrukturu visokog nivoa
  • Sisteme sa ograničenim pristupima
  • Redovno ažuriranje zaštitnih sistema i sigurnosnu proveru

Sistem korisničkih uloga

Pristup podacima omogućen je samo onim osobama koje imaju zakonski osnov i odgovarajući nivo pristupa, u skladu sa ulogama koje obavljaju. Ažuriranje i brisanje podataka obavljaju isključivo ovlašćeni zaposleni. Svi prikupljeni podaci čuvaju se tokom roka potrebnog za ispunjenje svrhe i u skladu sa zakonskim obavezama.

Automatizovano donošenje odluka i profilisanje

Web sajt houseofdrinks.rs ne sprovodi automatizovano donošenje odluka i profilisanje.

Prenos podataka o ličnosti van EU

Web sajt houseofdrinks.rs ne prenosi podatke o ličnosti van teritorije Evropske unije.

Kontakt forma i integrisani sadržaj trećih strana

Podaci iz kontakt forme koriste se isključivo za odgovaranje na Vaš upit. Na sajtu se može nalaziti ugrađeni sadržaj sa drugih sajtova (npr. video, slike, članci) koji se ponašaju kao da ste ih direktno posetili.

Upotreba kolačića (cookies)

Na sajtu koristimo kolačiće kako bismo unapredili korisničko iskustvo. Kolačići se mogu privremeno ili trajno čuvati na vašem uređaju, a u svakom trenutku možete isključiti njihovo čuvanje putem podešavanja pretraživača.

Newsletter

Vaša e-mail adresa koristi se isključivo za slanje informacija u vezi sa našim proizvodima i uslugama, ukoliko ste se prijavili na naš newsletter.

Analitika i oglašavanje trećih strana

Koristimo Google Analytics i alate društvenih mreža (Facebook, Instagram) za analizu poseta i oglašavanje, u skladu sa njihovim politikama privatnosti.

Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima
  • Ispravku i brisanje
  • Ograničenje obrade
  • Prenosivost podataka
  • Povlačenje saglasnosti
  • Pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Kontakt za ostvarivanje prava

Nadležni organ

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd Email: office@poverenik.rs Telefon: +381 11 3408 900

Za više informacija posetite: www.houseofdrinks.rs